Giữ liên lạc nhé

Hỗ trợ người chơi và quyền riêng tư

Nếu gặp lỗi website, muốn góp ý về game, cần hỗ trợ đăng nhập hoặc yêu cầu về quyền riêng tư và xóa tài khoản, hãy gửi email cho nhóm hỗ trợ. Website hiện chưa có nút xóa tài khoản.

• contact@vibe-games.io

Kinh doanh và hợp tác

Với đề nghị phát hành, giới thiệu game, cấp phép hoặc hợp tác thương mại, hãy liên hệ bộ phận kinh doanh. Vui lòng gửi phần giới thiệu ngắn, đường dẫn liên quan và hình thức hợp tác bạn mong muốn.

• sales@vibe-games.io

Giúp chúng tôi hiểu vấn đề

Hãy ghi tên trang hoặc game, thiết bị và trình duyệt, lỗi gặp phải và các bước tái hiện. Ảnh chụp màn hình sẽ hữu ích; nhớ che thông tin cá nhân trước khi gửi. Không gửi mật khẩu, mã đăng nhập hoặc thông tin thanh toán. Email là kênh liên hệ; website không có biểu mẫu gửi yêu cầu.

Góp ý bản dịch và khả năng tiếp cận

Nếu câu chữ khó hiểu hoặc một thao tác khó sử dụng, hãy gửi ngôn ngữ đang chọn, địa chỉ trang và đoạn chữ hoặc nút liên quan. Với lỗi hiển thị, ghi thêm kích thước màn hình hoặc mẫu thiết bị và cách thao tác bằng cảm ứng, chuột hay bàn phím.

Hỗ trợ tài khoản và bản lưu

Với yêu cầu về tài khoản, ưu tiên gửi từ email đã dùng đăng nhập. Mô tả yêu cầu và không gửi mật khẩu hay mã xác minh. Bản lưu game local tách biệt với đăng nhập Google; chúng tôi không thể lấy lại bản lưu trình duyệt từ tài khoản Google của bạn. Tránh xóa dữ liệu website khi đang kiểm tra lỗi bản lưu.