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Última actualización: 23 de octubre de 2026

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Asistencia al jugador y privacidad

Para problemas del sitio, comentarios sobre juegos, ayuda de acceso o solicitudes de privacidad y eliminación de cuenta, escribe a nuestro equipo de asistencia. Actualmente no hay un botón para eliminar la cuenta en el sitio.

02

Negocios y colaboraciones

Para consultas de publicación, propuestas de juegos, licencias o colaboraciones comerciales, contacta con ventas. Incluye una breve presentación, enlaces relevantes y la colaboración que tienes en mente.

03

Ayúdanos a entender el problema

Incluye la página o juego, dispositivo y navegador, lo ocurrido y los pasos para reproducirlo. Las capturas ayudan; oculta antes la información personal. Nunca envíes contraseñas, códigos de acceso ni datos de pago. El canal de contacto es el correo; el sitio no tiene formulario de envío.

04

Comentarios de traducción y accesibilidad

Si un texto no está claro o un control es difícil de usar, indica el idioma elegido, la dirección y el texto o control afectado. Para problemas de pantalla, menciona tamaño o modelo de dispositivo y si usabas táctil, ratón o teclado.

05

Consultas sobre cuentas y partidas

Para solicitudes de cuenta, escribe si es posible desde el correo de acceso, sin contraseñas ni códigos. Las partidas locales son independientes de Google; no podemos recuperarlas de tu cuenta Google. Evita borrar datos del sitio mientras investigas un problema de guardado.

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